Heizung- und Sanitär-Notdienst

Für Kunden mit laufendem Servicevertrag: 02132 – 65 30 00

Unser Notdienst steht ausschließlich Kunden mit einem laufenden Servicevertrag zur Verfügung. Er ist eine freiwillige Leistung; ein Anspruch auf einen Notdiensteinsatz besteht nicht.

Zuschläge außerhalb der Regelarbeitszeit

Für Einsätze außerhalb der Regelarbeitszeit berechnen wir auf Lohn und Fahrtkosten folgende Zuschläge:

Zeitraum	Zuschlag
Montag bis Donnerstag 16:15 bis 21:00 Uhr Freitag 13:00 bis 21:00 Uhr	25 %
Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage 07:30 bis 22:00 Uhr	100 %
Heiligabend, 1. und 2. Weihnachtstag und Silvester 07:30 bis 22:00 Uhr	200 %

Zusätzlich berechnen wir je Einsatz eine Bereitschaftsdienst-Einsatzpauschale von 89,25 € inkl. 19 % USt. (75,00 € netto).

Bitte beachten Sie

Einsätze, deren Ursache in Ihrem Verantwortungsbereich liegt – zum Beispiel fehlender Brennstoff, zu geringer Wasserdruck oder ein Stromausfall im Haus –, werden stets berechnet.
Ab dem Tag der Kündigungsbestätigung besteht kein Zugang mehr zum Notdienst.
Kein Notdienst besteht für Anlagen, für die auf einer Servicerechnung wegen ihres Alters die dringende Erneuerung empfohlen wurde.

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Noch keinen Servicevertrag? Hier erfahren Sie mehr über den Servicevertrag Classic.